Términos y condiciones

PAYEX (en adelante, la "Entidad"), con domicilio en Av Avellaneda 1727 8B, Ciudad Autónoma de Buenos Aires y, la persona cuyos datos identificatorios surgen del formulario de solicitud (en adelante el "Solicitante"), convienen en celebrar el presente CONTRATO (en adelante, el "Contrato") que se regirá por los términos y condiciones que se establecen a continuación (en adelante, los "Términos y Condiciones"). Excepto en caso de que resulten expresamente aplicables otros términos y condiciones especiales, los Términos y Condiciones regirán los derechos y obligaciones de las Partes respecto de cualquier producto y/o servicio ofrecido a través de la Billetera virtual (en adelante, los "CVU"). El Usuario se compromete a leer, comprender y aceptar todas las condiciones establecidas en este Acuerdo, previo a su registro como Usuario de la CVU("Copter"). En caso de no encontrarse de acuerdo con los Términos y Condiciones, por favor, absténgase de utilizar los Servicios. Los presentes Términos y Condiciones se considerarán aceptados desde el momento en que el Usuario cree una Cuenta de Usuario o utilice los Servicios, lo que ocurra primero.

1. Servicio

1.1El servicio que prestará la Entidad consistirá en la habilitación de la CVU que permite al Usuario transferir fondos y realizar operaciones de cambio de acuerdo a las regulaciones establecidas por el BCRA. La prestación del servicio se implementará mediante la entrega creación de una CVU a nombre del titular.

1.2La CVU deberá ser suscripta por el Solicitante o Beneficiario y será nominada e intransferible, pudiendo ser utilizada únicamente por la persona cuya identidad se acredite mediante exhibición de documento de identidad (en adelante, el "Titular"), para realizar las operaciones y/o transacciones que en cada caso se prevea.

1.3La Entidad se reserva la facultad de requerir al Solicitante documentación e información adicional a los efectos de cumplir con (i) la normativa de la Unidad de Información Financiera (en adelante, la "UIF") y/o del Banco Central de la República Argentina ( en adelante, BCRA), de resultar aplicable, (ii) con el manual de procedimiento para la prevención de lavado de activos y financiación del terrorismo (en adelante, el "Manual") y (iii) con cualquier otro recaudo adicional que pudiera exigir la Entidad a los efectos de cumplir con los objetivos previstos por la normativa.

1.4El Beneficiario solamente podrá generar y utilizar la CVU a su nombre y si fuere mayor de edad. En el caso de Beneficiarios menores de edad, la CVU deberá ser requerida por un mayor de edad.

2. Obligaciones - Responsabilidad

2.1El Solicitante toma conocimiento y, en su caso, se compromete a instruir al Beneficiario respecto de:

(i)las condiciones que en lo sucesivo se establezcan respecto de la CVU;

(ii)que la CVU sólo podrá ser utilizada para fines lícitos y de acuerdo a los presentes Términos y Condiciones, según éstos sean modificados posteriormente con un aviso cursado con 60 (sesenta) días de anticipación;

(iii)que deberá mantener la confidencialidad de claves de acceso, PIN, ccv;

(iv)que deberá notificar de inmediato la pérdida o sustracción de la CVU a los medios indicados y habilitados por la Entidad;

(v)los costos, cargos y comisiones asociados a la CVU y al funcionamiento de la misma, que constan en el Anexo I del presente. Las modificaciones a las Comisiones serán informadas por la Entidad con 60 (sesenta) días de anticipación a su entrada en vigencia mediante los Medios de Comunicación Habilitados. Se entenderá por "Medios de Comunicación Habilitados" a los mails de la entidad con dominio exchangecopter.com, página web exchangecopter.com, notificaciones dentro de la plataforma web al cual accede el solicitante ; y

(vi)que será responsabilidad exclusiva del Titular el manejo y resguardo de la CVU y de los fondos disponibles en la misma.

(vii)Las condiciones establecidas en el acápite 1 del presente.

3. Utilización - Funcionamiento

3.1Al momento de recibir la CVU, el Titular deberá habilitarla a través de la Aplicación web que la Entidad pondrá a disposición de los Titulares (la "Aplicación"). La CVU sólo podrá ser utilizada contra el saldo disponible, previamente cargado en la misma a través de los medios de carga que habilite la Entidad (los "Medios de Carga"), y con sujeción a los Términos y Condiciones, para:

(i)transferir fondos a otro/s Titular/es de una CVU emitida por la Entidad bajo los presentes Términos y Condiciones;

(ii)Realizar operaciones de cambio de monedas de acuerdo a las normas sobre exterior y cambios autorizadas o que autorice en el futuro el BCRA y

(iii)cualquier otro uso que la Entidad habilite en el futuro.

3.2Las órdenes cursadas mediante la utilización de la CVU que impliquen un pago a un tercero, no podrán ser en ningún caso revocadas o anuladas. La Entidad no verificará la existencia, calidad, estado, funcionamiento, integridad o cantidad de los bienes o servicios adquiridos utilizando el servicio de la CVU. El Titular exime de toda responsabilidad a la Entidad, sus controlantes, directores, empleados, agentes y/o apoderados por cualquier reclamo o acción legal que inicie algún tercero, vinculado con el uso de la CVU o el servicio.

3.3Las operaciones realizadas con la CVU reducirán el saldo cargado disponible existente en ella. En ningún caso se podrán realizar operaciones con la CVU por un importe superior al saldo disponible al momento de realizar cada operación. El límite de utilización de la CVU estará determinado en cada momento por el saldo cargado y disponible. El Emisor podrá establecer límites a la carga de saldo a través de los Medios de Carga, conforme a las limitaciones y controles que establezcan las normas aplicables o sus políticas internas. El saldo disponible existente a cada momento podrá ser consultado a través de la Aplicación o del centro de atención telefónica de la Entidad. El Titular autoriza a la Entidad a hacer ajustes en su saldo para corregir un error en una acreditación o débito, en caso de resultar necesario.

3.4El Titular conoce y acepta como prueba de las operaciones efectuadas por la CVU y los montos comprometidos en las mismas:

(i)el respectivo comprobante emitido por la Entidad;

(ii)todo comprobante que se haya validado con el número de PIN por parte del Titular mediante los mecanismos provistos, cuando dicha opción estuviere habilitada;

(ii)todo comprobante electrónico y/o digital emitido por la Entidad, y/o servicios en transacciones, que no sean desconocidas previamente por el Titular.

3.5La CVU no admitirá la realización de compras en cuotas, ni financiación del saldo.

3.6La Entidad podrá suspender o cancelar de forma inmediata una CVU si ésta es usada de forma indebida, fraudulenta o si se encuentran indicios de movimientos sospechosos que puedan, conforme la normativa aplicable, ser indicativos de una violación a las disposiciones contra el lavado de activos, financiación del terrorismo o cualquier otra violación de la normativa vigente, o de actividades ilícitas.

4. Cargas

4.1Una vez habilitada la CVU, el Titular podrá efectuar cargas de saldo a la CVU por los montos y canales que la Entidad tenga habilitados o incorpore en el futuro como Medios de Carga, que se indicarán a través de los Medios de Comunicación Habilitados, hasta alcanzar los límites establecidos la Entidad. El nuevo saldo estará disponible como máximo dentro de las 72 (setenta y dos) horas hábiles de realizada la recarga.

4.2La comisión por carga se encuentra detallada en el Anexo I (en adelante, la "Comisión por Carga"). La Entidad podrá modificar la Comisión por Carga, comunicándolo a través de los Medios de Comunicación Habilitados, con 60 (sesenta) días de anticipación a la aplicación de la nueva Comisión por Carga, y ésta se debitará del saldo que sea cargado en la CVU con posterioridad a su entrada en vigencia.

4.3La Entidad no tiene por actividad la captación de fondos, la prestación de servicios financieros, ni recibir depósitos bancarios. Los fondos cargados en la CVU no consisten en un depósito bancario o de otra índole, ni generará ningún interés. La Entidad mantendrá los fondos cargados por los Titulares en cuentas abiertas en entidades financieras del país a nombre de la Entidad. La Entidad no será responsable en ningún caso por la insolvencia de dichas entidades o cualquier cambio normativo que afecte las cuentas en las cuales los fondos sean depositados.

5. Información sobre las operaciones

El Titular podrá verificar las operaciones efectuadas con la CVU mediante consulta a través de la Aplicación. También podrá verificar a través de la Aplicación los cargos, costos y comisiones que se hubieren generado en el período consultado.

6. Operaciones en moneda extranjera

El monto de las operaciones realizadas y autorizadas en moneda extranjera con la CVU se convertirá a Pesos argentinos, a los efectos meramente indicativos, al tipo de cambio vigente al momento de realizada la operación. Dicho monto se convertirá de forma efectiva y definitiva a la moneda extranjera correspondiente, a la fecha en que el Comercio Adherido presente la operación realizada a MasterCard (la "Fecha de Conversión"). El Solicitante (i) reconoce que la fecha de la operación no necesariamente coincidirá con la Fecha de Conversión, y (ii) autoriza a la Entidad a debitarle del saldo de la CVU el monto equivalente como consecuencia de la diferencia del tipo de cambio que pudiera existir entre la fecha de la operación con la CVU y la Fecha de Conversión.

7. Información - Datos personales

7.1La Entidad queda autorizada por el Solicitante a suministrar a la Entidad, al Banco central de la República Argentina, UIF, y a cualquier autoridad u organismo competente que lo solicite y/o a sus empresas filiales y/o subsidiarias, según corresponda, la totalidad de la información acerca del Solicitante y/o Titular y/o Beneficiario, que resulte necesaria para cubrir los requerimientos de las normas aplicables.

7.2El Titular presta su consentimiento libre e informado para que los datos aquí suministrados sean almacenados en una base de datos administrada por Payex S.R.L con domicilio en Av Avellaneda 1727 8B CABA. El suministro de los datos solicitados es facultativo, excepto por los campos indicados expresamente, respecto de los cuales el suministro de los datos requeridos es una condición para poder utilizar el servicio. El Titular autoriza a Payex S.R.L para que proceda al tratamiento de los datos proporcionados. Asimismo, el Titular autoriza a que los datos sean cedidos a otra persona que constituya una empresa parte del mismo grupo que la Entidad, y personas afiliadas o controladas de la Entidad, y presta su consentimiento libre e informado para que los datos proporcionados sean cedidos a terceros, incluso si dicha cesión implica una transferencia internacional de datos a cualquier otra jurisdicción. El titular de los datos personales tendrá la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. El Titular podrá solicitar, en cualquier momento, la actualización, rectificación y/o supresión de los datos personales oportunamente suministrados. A estos fines deberá remitir su solicitud por correo electrónico a support@exchangecopter.com o por correo postal Av Avellaneda 1727 8B CP 1406 , Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre re protección de datos personales.

7.3Por medio del presente, en mi carácter de TITULAR DE LOS DATOS presto mi CONSENTIMIENTO para que Payex S.R.L en su carácter de CESIONARIO confronte mis datos personales que se indican en párrafo siguiente con la base de datos del RENAPER, conforme a las especificaciones que a continuación se detallan:

Datos autorizados:

El presente consentimiento para el tratamiento de mis datos personales alcanza a los incluidos en mi Documento Nacional de Identidad (INCLUYENDO DATOS BIOMETRICOS DE HUELLA DACTILAR Y DE RECONOCIMIENTO FACIAL) en confronte con lo que informa el web service del REGISTRO NACIONAL DE LAS PERSONAS.

Información sobre el tratamiento:

(a)todo comprobante que se haya validado con el número de PIN por parte del Titular mediante los mecanismos provistos, cuando dicha opción estuviere habilitada;

(b)Los datos confrontados serán destruidos una vez verificada la validez del Documento Nacional de Identidad y validada la misma, no pudiendo ser almacenados.

(c)Los datos son facilitados con carácter obligatorio, por cuanto es imprescindible identificar fehacientemente al titular, para asegurar el correcto proceso de identificación.

(d)El titular de los datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación y supresión de sus datos en cualquier momento y a su sola solicitud ante el RENAPER.

(e)En cumplimiento de la Resolución AAIP Nº 14/2018, le hacemos saber que la AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Todos datos personales aquí incluidos son recogidos para ser incorporados y tratados en una base de datos, cuyo destinatario y titular es Payex S.R.L ,con domicilio en Av Avellaneda 1727 8B , Rep. Argentina. Conforme a lo establecido en el Artículo 6 inciso (e) de la Ley 25.326 (Ley de Datos Personales), el Titular podrá en cualquier momento de ejercer los derechos de acceso, rectificación y supresión de sus datos.

8. Extravío, robo o hurto de la CVU

8.1En caso de extravío, hurto, robo, duplicación o vulneración de la seguridad de la CVU, el Solicitante y/o en su caso el Titular deberá proceder a dar de inmediato aviso a través de la Aplicación, o a través de la página web de la Entidad. El Solicitante y/o en su caso el Titular será/n responsable/s de cualquier consumo que se efectúe con la CVU extraviada, hurtada, robada, duplicada o vulnerada en su seguridad, hasta la realización de la denuncia efectuada conforme lo previsto en la presente cláusula. En caso de omitir dicha denuncia, el Solicitante y/o en su caso el Titular será/n responsable/s de todas las compras que se efectúen con la CVU extraviada, hurtada, robada, duplicada o vulnerada en su seguridad, hasta su vencimiento o eventual recupero por la Entidad.

8.2Al efectuar la denuncia en caso de pérdida, robo, extravío, duplicación o vulneración en su seguridad, el Solicitante y/o en su caso el Titular de la CVU deberá/n solicitar el bloqueo de la CVU. El bloqueo será procesado por la Entidad y efectivizado a partir de la hora cero del día de la denuncia, pero el Titular responderá ilimitadamente por los usos anteriores. La Entidad no responderá ni resarcirá al Titular de la CVU por los eventuales perjuicios que se le hubieren causado hasta la efectivización del bloqueo. Si el Titular recobrara la posesión de la CVU denunciada por cualquier circunstancia, dicha CVU no podrá ser usada, debiendo inutilizarse y ser entregada a la Entidad.

8.3Una vez efectuada la denuncia, de manera automática (salvo manifestación en contrario), la Entidad emitirá una nueva CVU, que será entregada conforme las Formas de Entrega. Serán transferidos a la nueva CVU los saldos disponibles en la CVU denunciada.

8.4La comisión de reposición de la CVU consignada en el Anexo I se deducirá del saldo disponible de la CVU. De no existir saldo disponible, la CVU no será repuesta, salvo solicitud expresa del Titular y el pago previo de dicha comisión por parte del Titular.

9. Vigencia - Renovación

9.1El plazo de vigencia de la CVU será el indicado en su cuerpo, el cual será renovado automáticamente por idéntico plazo, salvo manifestación en contrario (i) del Solicitante efectuada con 30 (treinta) días de anticipación al vencimiento de la CVU o (ii) de la Entidad efectuada con 60 (sesenta) días de anticipación al vencimiento de la CVU. La renovación automática de la CVU se producirá siempre y cuando ésta hubiera sido utilizada en los 12 (doce) meses previos a su vencimiento. En caso contrario, la Entidad podrá dar de baja la CVU sin previo aviso.

9.2El costo de la renovación, cuyo monto se encuentra consignado en el Anexo I, será descontado del saldo de la CVU. Si no existiere saldo disponible a tal efecto, no operará la renovación automática salvo solicitud expresa del Titular y el pago previo de la correspondiente comisión.

10. Impuestos

10.1Es responsabilidad del Titular determinar qué tipo de tributos se aplican a los pagos que realiza y/o recibe, si es que los hay, así como también pagar dichos tributos a las autoridades correspondientes. La Entidad no se hace responsable de determinar si existen tributos que aplican a las operaciones, ni tampoco de retener o ingresar tributos. No obstante, en caso de disposición expresa imperativa de las autoridades tributarias competentes, la Entidad debitará o practicará las retenciones de los tributos que resulten aplicables.

10.2Los tributos actuales y futuros que directa o indirectamente graven la CVU o las operaciones y los gastos que se efectúen con ella (incluyendo, sin limitación, su emisión, mantenimiento y la realización de consumos), estarán a cargo del Solicitante y/o Titular.

11. Baja

De producirse la baja por decisión ajena al Solicitante, si la CVU tuviera algún saldo disponible remanente, la Entidad lo reintegrará en efectivo (en la medida en que los montos o mediante transferencia bancaria a la cuenta que el Solicitante informe).

12. Débitos

El Solicitante toma debido conocimiento y autoriza a que se efectúen los siguientes débitos del saldo disponible en la CVU:

(i)las comisiones, gastos, y tributos que correspondan por la utilización y/o tenencia de la CVU y todos los cargos o sumas que correspondan de acuerdo los presentes Términos y Condiciones, el Anexo I;

(ii)cualquier otro débito por conceptos que se establezcan en el futuro y sean debidamente comunicados al Solicitante mediante los Medios de Comunicación Habilitados.

13. Uso personal y cuidado de la CVU

La CVU es personal e intransferible, y sólo podrá ser utilizada por el Titular. El Titular de la CVU deberá

(i)utilizarla de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones;

(ii)solicitar a la Entidad o a la persona designada por ésta, toda la información que estime necesaria acerca del funcionamiento de la CVU, al acceder por primera vez al servicio, o ante cualquier duda que se le presente posteriormente;

(iii)modificar y actualizar el código de identificación personal u otra forma de autenticación asignada por la Entidad, siguiendo las recomendaciones otorgadas por ésta;

(iv)no divulgar el código de identificación personal por ningún medio y tomar las medidas adecuadas para garantizar su seguridad y confidencialidad;

(v)guardar la CVU en un lugar seguro y verificar periódicamente su posesión;

(vi)destruir o devolver a la Entidad la CVU cuando ésta hubiera vencido;

(vii)no facilitar la CVU para uso de terceros;

(viii)informar a la Entidad de forma inmediata sobre: (1) el robo o extravío de la CVU conforme lo previsto en los presentes Términos y Condiciones; y (2) cualquier falla o anomalía detectada en el uso de la CVU (incluyendo, sin limitación, la retención de CVUs, cualquier diferencia entre el monto dispensado y lo registrado en el respectivo comprobante, la falta de emisión de comprobantes, etc.);

(ix)no utilizar la CVU cuando se encuentren indicios de situaciones de operación anormales; y

(x)no responder a intentos de comunicación por medios y formas no acordados con la Entidad no incluidos como uno de los Medios de Comunicación Habilitados. El Titular deberá extremar sus precauciones en toda transacción que realice a través de Internet, utilizando sólo sitios seguros, como forma de protección contra fraudes.

14. Transferencias

14.1El sistema permite realizar transferencias entre Titulares de diferentes CVUs en forma segura y rápida. A tal efecto, el monto de la transferencia será debitado del saldo disponible en la CVU de quién realiza la transferencia (el "Transferente") al impartir una instrucción a tal efecto, y será acreditado en la cuenta asociada a la CVU de titularidad del beneficiario de la transferencia (el "Destinatario").

14.2La comisión por transferencia detallada en el Anexo I estará a cargo del Transferente y será debitada del saldo de la CVU de su titularidad al efectuarse la transferencia.

14.3Los límites de transferencias serán fijados en cada caso por la Entidad y serán informados mediante los Medios de Comunicación Habilitados.

14.4La Entidad no asume ningún tipo de responsabilidad con respecto a los posibles errores en los que el Transferente pudiera incurrir al realizar el ingreso de la información para la identificación del Destinatario a los efectos de la realización de la transferencia.

15. Consulta de operaciones

El Usuario podrá consultar el saldo de su CVU y las operaciones realizadas a través la misma, ingresando a la aplicación web . Si la información consignada en dicho medio no fuere impugnada dentro de los 30 (treinta) días desde su publicación, las cuentas se considerarán aprobadas y liquidadas.

16. Veracidad de la información. Bloqueo de la CVU

El Solicitante declara que toda la información suministrada en el presente Contrato, así como en el Formulario de Solicitud, es completa y veraz, y se obliga a notificar a la Entidad sobre cualquier modificación en la misma. En caso de que se comprobare la falsedad de la información proporcionada o el incumplimiento del deber de informar a la Entidad sobre modificaciones posteriores, la Entidad podrá proceder a la suspensión o cancelación de la CVU.

17. Declaración jurada de origen de fondos

El Solicitante manifiesta que los fondos y valores con los que opera no provienen ni se vinculan directa o indirectamente a ninguna actividad ilícita y declara bajo juramento que los fondos y valores que se utilizan para realizar las operaciones provienen de actividades lícitas.

18. Modificaciones

El Titular reconoce y acepta que las disposiciones, así como los cargos, comisiones, límites y precios previstos en el presente y su Anexo son variables ya que sufrirán modificaciones a lo largo de la vida del Contrato. Por lo cual las cláusulas y los cargos, comisiones, y precios aquí previstos podrán variar. Por consiguiente, el presente Contrato podrá ser modificado en la medida que se cumplan las siguientes condiciones:

(i)notificación al Titular de la modificación con 60 (sesenta) días de anticipación a la entrada en vigencia de la modificación; y

(ii)que la modificación no sea rechazada por escrito dentro del referido plazo de 60 (sesenta) días. Una vez transcurrido dicho plazo de 60 (sesenta) días y no habiendo sido rechazada la modificación por escrito, la misma se considerará aceptada y válida. El rechazo de la modificación propuesta importará la decisión de rescindir el Contrato.

19. Entrega de copia del contrato

El Solicitante declara haber leído y aceptado el presente Contrato en oportunidad de su suscripción a través de la aplicación Copter CVU . Asimismo, reconoce haber sido informado en la forma prescripta por el at. 4 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor de la totalidad de las condiciones y características del servicio, de la CVU, de sus costos, comisiones, cargos y gastos, presentando, en consecuencia, un consentimiento informado a la entrega de la CVU y los servicios asociados a ella.

20. Ley apicable

20.1Estos Términos y Condiciones se encuentran regidos por las leyes de la República Argentina.

20.2Usted puede consultar el “Régimen de Transparencia” elaborado por el Banco Central sobre la base de la información proporcionada por los sujetos obligados a fin de comparar los costos, características y requisitos de los productos y servicios financieros, ingresando a  http://www.bcra.gob.ar/BCRAyVos/Regimen_de_transparencia.asp.

20.3En caso de declararse la nulidad de alguna de las cláusulas del presente Contrato, tal nulidad no afectará a la validez de las restantes cláusulas, las cuales mantendrán su plena vigencia y efecto.

20.4Se informa al Solicitante que el presente Contrato no se regirá por las prescripciones de la ley 25.065 de CVUs de Créditos, ya que el mismo no está alcanzado por dicha ley.

Normas sobre exterior y cambios del BCRA, Com A6436, ampliatorias y modificatorias.

Normas sobre Prevención de Lavado de Activos y Financiamiento del terrorismo emitida por la Unidad de Información Financiera, vigentes o a emitirse en el Futuro.

Estos términos y condiciones constituyen un contrato entre los USUARIOS/AS de la plataforma (en adelante, "Usuario/a" ó "Persona Usuaria") y SG FINANCIAL TECHNOLOGY S.A. (SG), a los fines del uso del servicio de procesamiento de pagos, mediante una cuenta de pago.

REGISTRO. Todo Usuario/a que desee utilizar los Servicios debe registrarse y aceptar estos Términos y Condiciones de Uso. Para ello debe completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos e información personal exacta, precisa y verdadera ("Datos Personales").

La Persona Usuaria asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. SG no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios/as. Las Personas Usuarias garantizan y responden, en cualquier caso, por la veracidad, exactitud, integridad, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados. Toda la información y los Datos Personales ingresados por la Persona Usuaria tienen carácter de declaración jurada.

SG se reserva el derecho de solicitar comprobantes y/o información adicional a efectos de corroborar la información entregada por una Persona Usuaria en materia de Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellas Personas Usuarias cuyos datos no hayan podido ser confirmados.

Asimismo, la Persona Usuaria presta consentimiento para que el intermediario (mutual o cooperativa o cualquier tercero cliente de SG que brinde una plataforma a la Persona Usuaria) comparta con SG los datos personales que SG requiera para dar cumplimiento a la Comunicación A 7328, la Resolución UIF 76/2019 y las restantes que luego dictare el BCRA o la Unidad de Información Financiera que le fueran aplicable.

Se deja expresa constancia que la Persona Usuaria autoriza al Sujeto Obligado a compartir toda la información y documentación contenida en su legajo relativa a su identificación y el origen y licitud de los fondos, con otros sujetos obligados consignados en el artículo 20 de la Ley N° 25.246 o aquellas que la modifiquen, complementen o sustituyan.

SG se reserva el derecho de rechazar una solicitud de registro o de cancelar o suspender, temporal o definitivamente una Cuenta (conforme es definida a continuación), en caso de detectar incongruencias o inconsistencias en la información provista por una Persona Usuaria o en caso de detectar actividades sospechosas, sin que tal decisión genere para la Persona Usuaria derechos de indemnización o resarcimiento.

CUENTA DE USUARIO: Al registrarse, la Persona Usuaria solicitará la apertura de una cuenta en la plataforma, para lo cual SG generará una Clave Virtual Uniforme (CVU) vinculada a la Cuenta del/de la Usuario/a. la Persona Usuaria accederá a su Cuenta mediante el ingreso de su dirección de e-mail (usuario) y contraseña o clave personal elegida. la Persona Usuaria se obliga a mantener la confidencialidad de las mismas. En virtud de ello, la Persona Usuaria será la única y exclusiva responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta.

La Persona Usuaria será responsable por el pago de cualquier multa, tasa, penalidad, daño, costo, o reclamo, que sea aplicado a SG como resultado de contracargos relacionados con las transacciones hechas por el Usuario.

Los Fondos se acreditarán en la Cuenta de la la Persona Usuaria, quien podrá disponer de los fondos acreditados en forma inmediata para realizar las operaciones descriptas de acuerdo con lo establecido en estos Términos y Condiciones. Se aclara que la Persona Usuaria acuerda, acepta y autoriza recibir fondos que oportunamente envíen otros/as Usuarios/as a su Cuenta y que se le debite cualquier cargo que resulte aplicable.

Los retiros de fondos se harán mediante transferencia a una cuenta bancaria o virtual indicada oportunamente por la Persona Usuaria, y conforme a sus instrucciones. A los efectos de cualquier movimiento de fondos solicitado por la Persona Usuaria, los mismos deberán pasar por la CVU creada por SG de titularidad del Usuario y a tales efectos. Dicha transferencia será ordenada de manera inmediata luego de recibida la solicitud del retiro de los fondos por la Persona Usuaria. Para la realización de la transferencia se utilizarán los canales más eficientes que se encuentren disponibles para transferencias de fondos en el sistema de pagos minorista. Cualquier gasto originado por la transferencia estará a cargo de la Persona Usuaria.

Asimismo, queda absolutamente prohibida efectuar cualquier operación que pueda considerarse adelanto de efectivo o préstamo, así como el ingreso de fondos sin tener un destino específico. SG considerará, sin limitación, adelanto de efectivo a aquella operación en la que detecte que una Persona Usuaria agrega Fondos a su Cuenta mediante la utilización de tarjetas de crédito y retira dichos Fondos; también se incluye dentro de esta actividad cuando una Persona Usuaria ingresa una Solicitud de Procesamiento de Pago a favor de otra, quien posteriormente realiza a su favor una nueva Solicitud de Procesamiento de Pago, quien finalmente solicita el retiro de tales fondos.

Por razones de seguridad, los fondos que se acrediten en la Cuenta y/o que estén en proceso de ser acreditados (sin importar el medio de pago por el que se hubiera efectuado la transacción) podrán permanecer indeterminadamente indisponibles cuando, a exclusivo criterio de SG, existan fuertes sospechas de ilegalidades, fraude, excesiva cantidad de operaciones o transacciones que puedan ser fraudulentas y/o excesivos pedidos de devoluciones y/o contracargos, o cualquier otro acto contrario a los presentes Términos y Condiciones y/o sospechas de violación de preceptos legales por los cuales SG deba responder.

El cliente reconoce que la billetera digital es provista por AGILPAGOS (S.G. FINANCIAL TECHNOLOGY S.A).

Asimismo, la Persona Usuaria declara y reconoce que todas las cuentas de pago enroladas son de su titularidad y provistas por S.G. FINANCIAL TECHNOLOGY S.A.

Toda instrucción de pago o de débito ordenada por la Persona Usuaria mediante la billetera digital AGILPAGOS (S.G. FINANCIAL TECHNOLOGY S.A) se cursará mientras esté vigente el consentimiento o la autorización otorgada por la persona usuaria.

CONFIDENCIALIDAD. SG no venderá, alquilará ni negociará con otras empresas la información personal de las Personas Usuarias. Estos datos serán utilizados para prestar el Servicio de Procesamiento de Pago. Sin embargo, SG podrá compartir dicha información con proveedores de servicios de valor agregado que se integren dentro del sitio o mediante links a otros sitios de Internet, para atender necesidades de los/as Usuarios/as relacionadas con los servicios que suministra SG o en el marco de lo estipulado en el apartado "PREVENCIÓN DE ACTIVIDADES FRAUDULENTAS Y/O ESTAFAS". La Persona Usuaria conoce y acepta que SG acceda a la lista de contactos del dispositivo móvil empleado por la Persona Usuaria, pudiendo SG utilizar dicha información solamente para localizar números de teléfono o correos electrónicos de otros/as Usuarios/as o potenciales Usuarios/as. A su vez, la Persona Usuaria manifiesta poseer autorización para compartir dicha información con SG. En relación a las potenciales Personas Usuarias, SG no almacenará nombres, dirección, datos ni números de DNI ni ninguna información que permita identificar a una persona, sino que se limitará a números de teléfono y correos electrónicos, debiendo mantener la confidencialidad y seguridad de dichos datos.

SG no responderá por perjuicios que se puedan derivar de la violación de dichas medidas por parte de terceros que utilicen las redes públicas o Internet para acceder a dicha información o en los casos en que haya habido culpa o negligencia de la Persona Usuaria.

DATOS PERSONALES. La Persona Usuaria declara conocer el acuerdo arribado entre la Entidad a la cual se encuentra vinculado/asociado y SG, en virtud del cual ha solicitado acceder a la Plataforma. En consecuencia, brinda su consentimiento expreso a fin de que dicha Entidad brinde sus datos personales y los que tuviere en sus registros a SG y autoriza expresamente a la Entidad y a SG a efectuar el intercambio de datos e información necesarios para llevar a cabo la disposición de fondos mediante esta plataforma, una vez aceptados los presentes Términos y Condiciones de Uso. Con relación a los datos identificatorios recabados y registrados por SG y por la Entidad, de conformidad con la normativa de la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales y en particular lo dispuesto por el Artículo 6, presta expresa conformidad para que los mismos sean utilizados para la consideración de productos y/o servicios que pueda ofrecer en el futuro, como así también para el procesamiento de las respectivas operaciones. Disp. 10 / 2008 DNPDP. "El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326". "La DIRECCIÓN NACIONAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales". A sus efectos se transcribe Art. 14 Ley 25.326 (Derecho de acceso): "1. El titular de los datos, previa acreditación de su identidad, tiene derecho a solicitar y obtener información de sus datos personales incluidos en los bancos de datos públicos, o privados destinados a proveer informes. 2. El responsable o usuario debe proporcionar la información solicitada dentro de los diez días corridos de haber sido intimado fehacientemente. Vencido el plazo sin que se satisfaga el pedido, o si evacuado el informe, éste se estimara insuficiente, quedará expedita la acción de protección de los datos personales o de hábeas data prevista en esta ley. 3. El derecho de acceso a que se refiere este artículo sólo puede ser ejercido en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto. 4. El ejercicio del derecho al cual se refiere este artículo en el caso de datos de personas fallecidas le corresponderá a sus sucesores universales." SG hará sus mejores esfuerzos para mantener la confidencialidad y seguridad de que trata esta sección, pero no responderá por perjuicios que se puedan derivar de la violación de dichas medidas por parte de terceros que utilicen las redes públicas o Internet para acceder a dicha información o en los casos en que haya habido culpa o negligencia del Usuario.

CONFRONTACIÓN DE DATOS PERSONALES CON RENAPER - CONSENTIMIENTO INFORMADO:

Por medio de la presente la Persona Usuaria, en su carácter de titular de sus datos personales, presta su conformidad para que SG confronte sus datos personales con la base de datos del RENAPER. El presente consentimiento para el tratamiento de datos personales alcanza a los incluidos en el Documento Nacional de Identidad (incluyendo datos biométricos de huella dactilar y de reconocimiento facial) en confronte con lo que informa el web service del REGISTRO NACIONAL DE LAS PERSONAS.

En concordancia con lo mencionado en el párrafo anterior, se deja constancia que quien detente la titularidad de los datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación y supresión de sus datos en cualquier momento y a su sola solicitud ante el RENAPER. Asimismo, en cumplimiento de la Resolución AAIP Nº 14/2018, se hace saber que la AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

PREVENCIÓN DE ACTIVIDADES FRAUDULENTAS Y/O ESTAFAS:

SG no es responsable por el uso indebido de la plataforma y podrá llevar adelante todas las acciones enunciadas en el apartado "Declaraciones del Usuario. Usos prohibidos. Indisponibilidad de fondos" si detectara indicios de actividades fraudulentas y/o cualquier actividad presuntamente ilegal o maliciosa por parte de las Personas Usuarias, incluyendo el bloqueo de fondos transitorio y/o permanente o el cierre de la cuenta. Adicionalmente, SG es suscriptor de convenios de colaboración con otras entidades financieras y/o proveedores de servicios de pago en virtud de los cuales se comprometen a prestar cooperación recíproca en miras a realizar los mayores esfuerzos para tomar medidas oportunas y eficaces con el fin de detectar y prevenir fraudes, y cuidar los intereses económicos propios y de sus clientes. En consecuencia, SG podrá compartir información relativa a la Persona Usuaria y sus operaciones en esta entidad a otras entidades financieras y/o Proveedores de Servicios de Pago frente a requerimientos que reciba en el marco de denuncias o reclamos por presuntos fraudes o estafas y/o cualquier actividad con indicios de infringir las normativas y/o disposiciones de los presentes términos y condiciones, manifestando el Usuario su consentimiento expreso. Se deja constancia que la información compartida de acuerdo a lo mencionado no será utilizada en forma distinta a la expresamente autorizada por medio de la presente.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR EL SERVICIO:

SG no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su plataforma. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet en los links o herramientas o por cualquier otra circunstancia ajena a SG, no siendo responsable SG de tales perjuicios resultantes de las mencionadas dificultades, así como por cualquier otra clase de daños, incluyendo daños indirectos, especiales o consecuentes que surjan o experimenten los Usuarios, incluso en el caso que dichas fallas afecten los montos que deban ser pagados o acreditados.

PROPIEDAD INTELECTUAL:

Todos los derechos intelectuales e industriales, sobre el Sitio, Códigos, desarrollo, software, hardware, dominio, logos, diseños, información, etc. son de propiedad de SG. En ningún caso se entenderá que la Persona Usuaria tendrá algún tipo de derecho sobre los mismos.

MODIFICACIÓN EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES:

SG podrá modificar en cualquier momento estos Términos y Condiciones de Uso, a cuyo fin notificará los cambios a la Persona Usuaria publicando una versión actualizada de los mismos en el sitio con expresión de la fecha de la última modificación. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación. Dentro de los 10 (diez) días siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, la Persona Usuaria deberá comunicar por e-mail a consultasyreclamos@sgfintech.com.ar si no acepta las mismas; en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual. Vencido este plazo, se considerará que la Persona Usuaria acepta los nuevos términos y el contrato continuará vinculando a ambas partes. Los Términos y Condiciones de Uso modificados serán aplicables a toda Solicitud de Procesamiento de Pagos que se celebre con posterioridad a la notificación al Usuario.

CESIÓN:

La Persona Usuaria no podrá ceder, transferir, delegar o disponer de los derechos u obligaciones derivados del presente Contrato, total o parcialmente. SG podrá ceder, transferir, delegar o disponer de los derechos u obligaciones derivados del presente o de su posición contractual, total o parcialmente, notificando dicho al acto a la Persona Usuaria mediante un aviso en el sitio, para lo cual la Persona Usuaria otorga su consentimiento de manera previa para la realización de dichas acciones.

TERMINACIÓN:

SG y la Persona Usuaria podrán en cualquier oportunidad de vigencia del presente contrato terminarlo sin expresión de causa alguna, lo que implicará el cierre de la Cuenta, pero no suspenderá el cumplimiento de las Solicitudes de Procesamiento de Pago ya autorizadas por la Persona Usuaria al momento de notificar la rescisión. A los efectos de ejercer esta facultad, es necesario que la parte que pretende la terminación del contrato no adeude a la otra ni a terceros involucrados en las operaciones el cumplimiento de alguna obligación.

Cualquiera de las partes podrá, en caso de incumplimiento de la contraparte al presente contrato o a la legislación aplicable en la materia, dar por terminada la prestación de los Servicios sin ningún tipo de aviso, reservándose el derecho de reclamar los daños y perjuicios que tal incumplimiento haya causado.

Se deja expresa constancia y la Persona Usuaria declara conocer que la vigencia de la CVU está ligada a la vigencia del contrato entre la entidad a la cual se vinculada y SG. En caso de que dicho contrato fuese rescindido o finalizara por cualquier causa, las CVU creadas en el marco del mismo serán cerradas observando las previsiones mencionadas en los párrafos precedentes.

DOCUMENTACIÓN:

La Persona Usuaria opta expresamente por que la documentación e información relacionada con el Contrato provista tenga soporte electrónico. La Persona Usuaria podrá hacer copias, incluso en soporte físico, de la documentación e información provista por SG relativa al Contrato. La Persona Usuaria autoriza en forma irrevocable a SG y/o a quien SG designe, a grabar las operaciones de la Persona Usuaria relativas a los servicios prestados, y a utilizar dichas grabaciones como medio probatorio. A tales efectos, la Persona Usuaria y SG acuerdan otorgarle valor probatorio a las constancias que se emitan como consecuencia de las aprobaciones o instrucciones dadas por la Persona Usuaria, con el alcance establecido en la legislación vigente.

NOTIFICACIONES:

Serán válidas todas las notificaciones realizadas a las Personas Usuarias a la dirección de correo electrónico principal registrada por éstos (domicilio especial electrónico), mediante la aplicación móvil y/o a la Cuenta de la Persona Usuaria.

DOMICILIOS:

Se fija como domicilio de SG Pueyrredón 870 de Rosario, Provincia de Santa Fe. El domicilio constituido por las Personas Usuarias a los fines del de la Solicitud de Procesamiento de Pagos es el domicilio registrado por los Usuarios ante SG.

JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE:

Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la Argentina. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a los tribunales provinciales de Rosario, Provincia de Santa Fe.